Nel retail e nello showbiz in generale, dove il tempo corre e i team cambiano volto in continuazione, saper coordinare non basta più.Oggi siamo chiamati a guidare squadre in cui convivono...

Quando analizziamo i risultati di uno store o fissiamo i nuovi obiettivi, la prima tentazione è sempre la stessa: aprire il file Excel, guardare lo storico, fare una media, aggiungere un +X% e...

C’è una scena, nel film Il curioso caso di Benjamin Button, che ogni volta mi inchioda: quella in cui si mostra come una serie di micro-decisioni – una porta aperta, una scarpa slacciata, un taxi...

Nel mondo del retail, i KPI sono come le stelle per i navigatori: dovrebbero indicare la rotta, non giudicare chi è alla guida. Eppure, troppo spesso, questi indicatori finiscono per trasformarsi...

Immaginiamo la nostra attività commerciale come una locanda antica e accogliente. Non è solo un luogo di transazione, ma un rifugio dove ogni visitatore porta con sé una storia, un bagaglio di...

Nel mondo del Retail, alcune parole vengono spesso fraintese o addirittura evitate perché suonano antiquate o poco attraenti. Due esempi perfetti? Servizio e Commesso. La parola Servizio...

Sembra incredibile che nel 2025 si parli ancora di quanto le donne siano importanti nella società e nel mondo del lavoro. È anacronistico, quasi surreale. Sottolineare continuamente questo aspetto...

“Io ho paura” Lo ammetto. Tutti ne abbiamo. Anche quelli che sui social sembrano supereroi. La paura è un’emozione primaria: non serve invitarla, lei si presenta comunque, ovunque! La...

Hai mai sentito parlare dell’Ikigai? È un concetto giapponese che possiamo tradurre come “ragione di essere”, l’equilibrio perfetto tra ciò che ami, ciò in cui sei bravo, ciò per cui puoi essere...